旅游規劃院如何獲得客戶信任？

發布日期：2016-10-13

　　旅游規劃院承接項目的旅游規劃設計前，需要與客戶進行多次接洽，海森旅游規劃設計院在多年與客戶接洽的過程中，始終堅持著五大準則：
　　1.誠信為本，把客戶當伙伴
　　誠信為企業之本，要敢于說真話。一些旅游規劃院為了接下項目，刻意迎合，即使與客戶意見相悖也不敢提出，實際上，這對后期的旅游規劃是不利的，需要隨時為之前的言行來圓謊。
　　2.換位思考，為客戶找出問題
　　客戶對項目的關注度極高，肯定存在很多疑問和發展瓶頸，旅游規劃院應站在客戶角度，第一時間找出這些短板，針對性提出建議，解決客戶難題，帶來實際效益。
　　3.盡心盡力，滿足客戶要求
　　從近幾年旅游投資情況來看，多數投資商是跨行業發展，旅游投資經驗相對缺乏，對能夠提供長期合作咨詢的旅游規劃院的需求十分迫切，旅游規劃院應盡量滿足客戶要求。
　　4.態度謙虛，以客戶為師
　　客戶中不乏為官為商或社會精英人士，這些人在某一方面的經驗、閱歷、能力都值得旅游規劃院學習。
　　5.深究案例，提交詳盡報告
　　海森旅游規劃設計院接觸過不少客戶，他們都對希望成為行業內領先者或者向行業標桿靠近，因此，旅游規劃院應深入研究透徹業界成功的案例，為客戶提供一份詳盡的可參考的分析報告。

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