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      旅游市場動態(tài)

      中小在線旅游服務商生存指南

      發(fā)布日期:2017-06-22

      X-Company.Ltd是騰訊科技頻道旗下的虛擬公司,本期扮演一家中小型在線旅游服務提供商(OTA)。目前酒店預訂業(yè)務收入占公司總營收比例90%,業(yè)務模式相對單一。

      隨著攜程、藝龍等行業(yè)巨頭價格戰(zhàn)愈演愈烈和在線旅游行業(yè)競爭的進一步加劇,公司今年如何找到自己的生存和發(fā)展空間?

      國內OTA產業(yè)主要分為旅游服務商(酒店、航空公司、旅行社、景區(qū)等)、

      在線旅游服務分銷商(各OTA公司)、

      媒介平臺(第三方或OTA、酒店自建網站與客戶端)

      OTA是酒店、航空公司等服務商的線上中介,通過與酒店簽訂協議,將服務通過自己網站或第三方平臺推薦給客戶。OTA主要賺取酒店的傭金或返點。

      2013年,攜程、藝龍等行業(yè)巨頭對于線下酒店資源拼搶激烈,價格戰(zhàn)導致行業(yè)利潤率不斷下滑,持續(xù)的價格戰(zhàn)拉低了整個行業(yè)盈利空間。

      去哪兒網TTS系統殺入酒店預訂領域,引發(fā)了行業(yè)一系列變化。眾多OTA從聯合抵制到分別選擇不同方式加盟,新模式為中小OTA帶來機會。

      隨著移動互聯網的興起和用戶行為習慣的變遷,攜程、藝龍、去哪兒網的行業(yè)領先者在2013年紛紛重點發(fā)力移動端。

      2014年行業(yè)六大變局之一:

      價格戰(zhàn)將繼續(xù),并蔓延向移動端。

      2014年行業(yè)六大變局之二:

      OTA開啟平臺之爭,攜程、藝龍等廠商會進一步建立和推進開發(fā)平臺。

      2014年行業(yè)六大變局之三:

      立足于本地化生活消費的酒店團購業(yè)務將成為行業(yè)新爆發(fā)點,美團等團購網站和OTA在合作之外,競爭關系也將進一步加劇。

      2014年行業(yè)六大變局之四:

      巨頭將加強并購投資,小型OTA廠商將處于弱勢地位,獨立搏殺還是嫁入豪門,將成為2014年的持續(xù)話題。

      2014年行業(yè)六大變局之五:

      移動端“重要但艱難”,大型OTA廠商在移動端發(fā)力將會挑戰(zhàn)去哪兒網在PC端建立的流量優(yōu)勢,中小OTA自建APP品牌影響力較弱,難于推廣。

      2014年行業(yè)六大變局之六:

      大型連鎖酒店將繼續(xù)推廣自己的直銷入口,完善用戶會員體系,擠壓OTA生存空間。

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      一,打造特色旅游,尋找有差異化的用戶渠道和產品。有針對性的用戶服務容易聚焦和建立粘性。

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      二,從邊緣切蛋糕,對二三線城市及縣城投入更多精力,發(fā)掘中低端酒店資源。

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      三,細分合作平臺,優(yōu)化渠道組合。針對不同業(yè)務選擇恰當的合作對象,往往會事半功倍。

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      四,理性布局移動端,可選擇接入成熟的第三方LBS和O2O的應用,如地圖、微信等平臺。

      海森旅游規(guī)劃設計院2002年成立,與海森機構其他成員企業(yè)共同構成了旅游度假項目策劃規(guī)劃→設計建造→經營管理全程服務鏈條,是中國最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司景區(qū)規(guī)劃公司

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