萬(wàn)博宣偉公關(guān)顧問(wèn)公司近日聯(lián)合全球頂尖市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Lindex和品牌研究專業(yè)機(jī)構(gòu)Brandwatch，針對(duì)美國(guó)消費(fèi)者的旅游搜索習(xí)慣、內(nèi)容偏好和搜索平臺(tái)等方面進(jìn)行了一項(xiàng)年度在線調(diào)查，旨在探索影響中國(guó)城市旅游在國(guó)際市場(chǎng)有效傳播的重要因素和機(jī)遇，為制定針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)施性高、影響力大的“城市品牌走出去”理論實(shí)踐體系提供依據(jù)。萬(wàn)博宣偉依據(jù)過(guò)去十二個(gè)月內(nèi)的搜索量，評(píng)估了中國(guó)重點(diǎn)城市在美國(guó)市場(chǎng)的曝光度和品牌相應(yīng)表現(xiàn)。 這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：• 全球來(lái)看，美國(guó)消費(fèi)者的旅游搜索重點(diǎn)仍集中在墨西哥和包括意大利、西班牙、法國(guó)和希臘在內(nèi)的歐洲國(guó)家，中國(guó)排到第六。
• 美國(guó)消費(fèi)者最常搜索的十大中國(guó)城市包括：香港、北京、上海、廣州、成都、杭州、深圳、重慶、蘇州、青島
• 美國(guó)消費(fèi)者最常使用的信息搜索平臺(tái)包括：具體地標(biāo)、城市的第一手資料（history.com、unesco.org）、度假和航班預(yù)訂（Expedia、Kayak）、餐飲購(gòu)物（Yelp、 Urban Spoon）
• 美國(guó)消費(fèi)者的搜索顯示出了對(duì)全球連鎖酒店品牌的偏好
• 美國(guó)消費(fèi)者的旅游搜索高峰時(shí)間是二、三月和十月

 

主導(dǎo)此次調(diào)研的萬(wàn)博宣偉中國(guó)首席策略官李蕾表示：“整體來(lái)看，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)旅游城市的認(rèn)知度仍然非常有限。那些更接近美國(guó)的國(guó)家（如墨西哥）和文化相通的國(guó)家（如意大利、法國(guó)）具有無(wú)可比擬的先天優(yōu)勢(shì)，但從研究消費(fèi)者信息獲取途徑方面著手，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)城市品牌仍有較大的進(jìn)步空間，只要用對(duì)正確的宣傳推廣方法，未來(lái)數(shù)年中國(guó)旅游將迎頭趕上。”

此次調(diào)研歸納了美國(guó)消費(fèi)者規(guī)劃旅行的信息搜索習(xí)慣：從看一份報(bào)紙的旅游專版或是名人話題獲取靈感及向往，到開始訪問(wèn)一些綜合信息類網(wǎng)站獲知它所在城市和相關(guān)背景，繼而持續(xù)搜索當(dāng)?shù)芈糜尉W(wǎng)站和旅行社收集相關(guān)信息，最后訪問(wèn)酒店航空公司網(wǎng)站規(guī)劃旅行細(xì)節(jié)、考慮購(gòu)買。并且針對(duì)此項(xiàng)，萬(wàn)博宣偉在調(diào)研總結(jié)中提出了一些綜合性的推廣建議，以幫助優(yōu)化信息搜索和采集的各個(gè)過(guò)程。

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