阿里旅行-去啊雙十一產(chǎn)生12個(gè)千萬級(jí)賣家當(dāng)日成交TOP10名單曝光

發(fā)布日期：2017-06-13

【旅游圈?www.dotour.cn】11月27日，上個(gè)月剛剛成為阿里旗下獨(dú)立品牌的“阿里旅行-去啊”在杭州召開了合作伙伴大會(huì)。去啊與近1000家合作伙伴代表分享了雙十一的戰(zhàn)果，并就接下來的合作方向進(jìn)行闡述交流。雙十一的驕人戰(zhàn)績及未來“大大大”的合作伙伴策略，成為全場焦點(diǎn)。

一天產(chǎn)生 12個(gè)千萬級(jí)賣家

阿里旅行-去啊總經(jīng)理李少華在會(huì)上和與會(huì)的合作伙伴分享了一組雙十一的交易數(shù)據(jù)：雙十一度假成交額超過5億，整體機(jī)票成交超過30萬張，酒店客棧成交超過15萬間夜，當(dāng)日成交超過1000萬的賣家12個(gè)，出境游交易合計(jì)成交超過15萬件。

同時(shí)，以美國為目的地的商品合計(jì)售出2萬件，形成“萬人游美國”之勢(shì)；帕勞單品售出4000余件，約占1/8的帕勞當(dāng)?shù)厝丝凇?/p>

曬完驕人的交易數(shù)據(jù)后，李少華卻表示，“數(shù)字不重要，任何數(shù)字都會(huì)被超越，重要的是從用戶需求出發(fā)持續(xù)的行業(yè)創(chuàng)新，這才是衡量平臺(tái)和商家是否能夠持續(xù)保有生命力的根本”。

雙十一期間，去啊不僅以超值特惠的旅游商品吸引用戶，更通過平臺(tái)C2B整合大數(shù)據(jù)、收集用戶需求，聯(lián)合商家通過柔性化生產(chǎn)滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大量的個(gè)性化需求。同時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)金融和信用體系的創(chuàng)新，去啊推出分期購，引導(dǎo)和影響消費(fèi)者行為。

李少華認(rèn)為，無論從營銷層面還是資源整合層面，雙十一都體現(xiàn)出了在線旅行的極大創(chuàng)新空間，與此同時(shí)，傳統(tǒng)資源方表現(xiàn)出了極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)能力，這是在線旅行具備強(qiáng)勁發(fā)展?jié)摿Φ捏w現(xiàn)。

去啊公布“三大”合作伙伴策略

在會(huì)上，阿里旅行-去啊同時(shí)公布了未來的合作伙伴策略——大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、大服務(wù)，共創(chuàng)在線旅行大時(shí)代，并將其通俗地總結(jié)為“大大大”策略。

去啊認(rèn)為，在電商領(lǐng)域，旅行行業(yè)有其特殊性，但脫胎于淘寶的去啊平臺(tái)，已經(jīng)開始享受電子商務(wù)成熟發(fā)展的淘寶帶來的人口紅利，消費(fèi)者的電商需求已經(jīng)從實(shí)物類商品，轉(zhuǎn)向服務(wù)類商品。

在這樣充沛的市場需求下，去啊將與合作伙伴一起，通過大平臺(tái)的資源整合創(chuàng)新、基于大數(shù)據(jù)的用戶需求分析、聯(lián)合為用戶提供深入全面有保障的旅行服務(wù)，共同挖掘平臺(tái)和商家、商家與消費(fèi)者、平臺(tái)與消費(fèi)者的互動(dòng)潛力，推進(jìn)行業(yè)的整體升級(jí)。

-大平臺(tái)

去啊將聯(lián)合阿里生態(tài)圈里的“水電煤”兄弟姐妹，共同為合作伙伴提供服務(wù)。這不僅體現(xiàn)在不斷提升的平臺(tái)功能好用性上，更體現(xiàn)在對(duì)合作伙伴的扶持和資源聯(lián)合采購上。

去啊將投入行業(yè)授信，撬動(dòng)百億級(jí)市場，幫助合作伙伴解決資金鏈上的問題，用平臺(tái)的力量保證商家呈現(xiàn)最好最豐富的優(yōu)質(zhì)商品。#p#分頁標(biāo)題#e#

這些平臺(tái)與合作伙伴的互動(dòng)，依賴于整個(gè)阿里電商平臺(tái)體系，而合作伙伴在阿里體系內(nèi)積累的交易數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)、服務(wù)能力評(píng)估等，都是其征信體系的最核心元素，也是與消費(fèi)者最為相關(guān)的內(nèi)容，這同時(shí)促進(jìn)了合作伙伴不斷提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)能力，以提升自己的征信情況的良性循環(huán)。

-大數(shù)據(jù)：去啊和商家結(jié)成大數(shù)據(jù)會(huì)員聯(lián)盟

基于豐富的用戶積累和交易行為數(shù)據(jù)分析，去啊將與合作伙伴形成會(huì)員聯(lián)盟，在會(huì)員互通、權(quán)益增值等方面做深入推進(jìn)。同時(shí)，去啊將基于大數(shù)據(jù)對(duì)用戶消費(fèi)行為做分析預(yù)測(cè)，影響和幫助合作伙伴包裝商品、定向營銷、捕捉和滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

而同樣擁有個(gè)人信用體系的用戶，也將受益于來自大數(shù)據(jù)的合作。例如，一個(gè)去啊F3的會(huì)員，可能同時(shí)可成為某國際酒店的白金會(huì)員，也可享受到比別人更高的分期購免息額度，甚至可能直接獲得更低的預(yù)訂折扣。

-大服務(wù)：創(chuàng)新服務(wù)將開放給同行

旅行產(chǎn)品歸根到底賣的是服務(wù)和體驗(yàn)，去啊也從品牌獨(dú)立時(shí)就宣布將“服務(wù)”作為平臺(tái)的三大策略之一。

此次商家大會(huì)，去啊將“服務(wù)”的外延進(jìn)一步擴(kuò)大。除了圍繞消費(fèi)者的服務(wù)提升與保障，如一鍵退改、億元保障金等，去啊也將持續(xù)提升對(duì)合作伙伴的服務(wù)，啟動(dòng)商家成長計(jì)劃，通過培訓(xùn)、TP、淘寶大學(xué)、定期互動(dòng)等方式，提升商家的運(yùn)營能力，進(jìn)而提升對(duì)平臺(tái)消費(fèi)者的服務(wù)能力。

與此同時(shí)，去啊與合作伙伴形成服務(wù)聯(lián)盟，將對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)廣泛化、末梢化。去啊表示，將基于阿里旅行-去啊手機(jī)客戶端打造與商家無縫對(duì)接的服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供移動(dòng)化、隨時(shí)隨地的服務(wù)體驗(yàn)。去啊APP除了承載功能性服務(wù)的落地，還將成為消費(fèi)者旅行途中尋求資訊、服務(wù)、幫助的主要載體，甚至包括意外情況的保險(xiǎn)救援等。

在商家大會(huì)的最后，李少華也就平臺(tái)的開放性做了闡述：“我們是平臺(tái)，我們的態(tài)度完全開放”，他表示。

“近一個(gè)月來總是有人問我，你們打算怎么超越攜程去哪兒，其實(shí)我想說，在線旅行市場的潛力之大，需求沒有被滿足的程度之深，足以令每一個(gè)從業(yè)者汗顏，有太大的蛋糕等著我們?nèi)タ小薄?/p>

所以，去啊本著完全開放的平臺(tái)態(tài)度，歡迎任何類型的合作伙伴，“我們所有的創(chuàng)新產(chǎn)品也面向全行業(yè)開放，一鍵退改可以給去哪兒用，酒店后付也可以給攜程用”。

“在線旅游行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到某家壟斷或形成行業(yè)壁壘的程度，只有全行業(yè)共同的努力，才能帶給消費(fèi)者全新不同的旅行體驗(yàn)，推進(jìn)行業(yè)的變革與發(fā)展?！?/p>

附：雙十一當(dāng)日成交TOP10賣家

（按店鋪首字母排列，不按交易絕對(duì)值排列）#p#分頁標(biāo)題#e#

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