恐怖襲擊給巴黎酒店業(yè)帶來了巨大沖擊
巴黎恐怖襲擊已過一周，它的余浪開始撲向酒店業(yè)。
巴黎雅典娜廣場酒店，警方正在巡邏守衛(wèi)。圖片來源：CreditGuia Besana/ The New York Times
巴黎布里斯托爾酒店(Le Bristol)迎來了首輪退訂潮。11月13日晚，就在這座五星級酒店矗立的巴黎右岸，恐怖分子發(fā)動了襲擊。不到72小時，酒店退訂總額已超過53萬美元。
14日上午，在巴黎最佳西方鉆石歌劇院酒店(Best Western Opera Diamond)，處處可見旅客拖著行李箱匆忙離開。這家精品酒店離巴黎歌劇院(Palais Garnier)只有幾步路的距離，離前一天晚上造成129人喪生的槍擊爆炸恐怖襲擊事件發(fā)生的地區(qū)僅有兩英里。襲擊事件一出，酒店的電話便開始響個不停，超過半數(shù)的預(yù)訂被立即取消。但安靜下來后，電話鈴聲卻沒有再次響起，無人預(yù)訂，一片沉寂。
18日上午，巴黎警方于北郊圣丹尼區(qū)(St. Denis)一處公寓發(fā)動突襲，但這次交火并沒能安撫游客和商務(wù)旅客的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
巴黎恐怖襲擊事件給當?shù)夭簧傩袠I(yè)都帶來了嚴重沖擊，但沒有哪個行業(yè)比得上酒店業(yè)這般傷痕累累。作為全球最受歡迎的旅行地之一，巴黎的酒店業(yè)向來繁榮興旺。一年下來，整座城市1600家酒店至少能帶來44億歐元(約47.17億美元)的收入。但就在一霎間，整個行業(yè)卻如黯淡恒星，慘淡低迷。
不到72小時，布里斯托爾酒店退訂總額已超過53萬美元。圖片來源：CreditGuia Besana/The New York Times
“現(xiàn)在，幾乎一個預(yù)訂都沒有，我從未見過這樣的光景，” 巴黎酒店集團(Paris Inn Group)主席及最佳西方鉆石歌劇院酒店所有者Jean-Bernard Falco說道。周五在巴塔克蘭劇院發(fā)生的慘劇奪去了他一位同事的性命?！皣倚既尺M入緊急狀態(tài)。但要想與恐怖和極端分子相對抗，最好讓他們看到游客重回法國，人們同心同德的一幕?！?/p>
巴黎酒店業(yè)與旅游業(yè)高管憂心忡忡，他們懇請國際社會的博愛帶領(lǐng)他們度過難關(guān)。18日，當?shù)芈糜尉终匍_緊急會議，衡量影響大小，共享有關(guān)信息。他們時刻緊盯經(jīng)濟晴雨表，留意商務(wù)或政府會議動向及會議室與宴會廳的預(yù)訂情況。
為期三天的法國市長會議原定將于本周舉行，預(yù)計將有30000人抵達巴黎，但這場會議已被推遲至明年的5月31日。
11月30日的聯(lián)合國氣候變化大會舉辦在即，預(yù)計將有40000人赴巴黎參加為期兩周的環(huán)保活動，可能將有無數(shù)場晚餐與接待儀式。但出于安全考慮，法國政府決定縮減大會規(guī)模，只留下重要部分，取消了200多場活動。#p#分頁標題#e#
“光之城”巴黎黯淡了下來，但它不是唯一一個。19日，法國羅納-阿爾卑斯區(qū)(Rh?ne-Alpes)城市里昂(Lyon)也取消了其一年一度的燈光節(jié)。以往在12月初的美妙夜晚，絕倫的燈光藝術(shù)都能吸引200至300萬的游客前來。
“真正的問題是這是否會對圣誕節(jié)假期帶來影響”，巴黎地區(qū)旅游委員會(Paris Regional Committee on Tourism)常務(wù)董事Fran?ois Navarro說。“很多日本游客因為擔憂人身安全問題紛紛取消旅行計劃，我們希望整個行業(yè)在下周能夠逐漸恢復?！?/p>
但行業(yè)能否重振取決于在這個仍處緊急狀態(tài)的國家和城市里，人們的憂慮能否得以平息。18日，兩架飛往巴黎的客機遭炸彈威脅改道降落，后來證實是虛驚一場。著名的老佛爺百貨(Galeries Lafayette)素來受到中國游客親睞，購物旅游大巴也常以這里作為首要目的地。但就在同一天下午，有誤報稱一輛廢棄汽車中放有炸彈，百貨商店不得不緊急疏散游客。
一直以來，法國獨特的魅力和氛圍讓其成為了全球最熱門的旅游目的地。據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織(WTO)統(tǒng)計，法國去年共迎來8370萬游客，而美國則以7480萬位列第二。
巴黎旅游局(Paris Tourism Office)研究部主管Thomas Deschamps表示，1月份諷刺漫畫《查理周刊》雜志社與猶太超市Hyper Cacher遭襲后，旅游業(yè)花了2個月才開始回溫。當時赴法旅游的美國游客增多，強有力的美元消費幫助他們度過了難關(guān)。
布里斯托爾酒店，空蕩蕩的酒吧。圖片來源：CreditGuia Besana/The New York Times
但這次的恐怖襲擊更加平民化，遭襲的劇院和餐廳都是游客常去之地，給旅游業(yè)帶來了更加嚴重的影響。
“如果酒店入住率持續(xù)走低，奢侈品貿(mào)易也將陷入低迷，餐廳用餐人數(shù)也會越來越少，” Deschamps說。據(jù)統(tǒng)計，僅在14日周六，巴黎酒店入住率就已降低了20%，而在周日，這個數(shù)字又再降了20%。
巴黎的百貨商店也不好過。法國商會CDF數(shù)據(jù)顯示，本周巴黎百貨商店營業(yè)額只有以往11月中旬水平的一半。
游客的離開給巴黎酒店業(yè)，尤其是豪華酒店業(yè)帶來了最嚴重的沖擊?！案蝗藢Π踩珕栴}和周圍環(huán)境非常敏感，他們也有辦法取消出行計劃，”法國餐飲及酒店業(yè)聯(lián)盟Synhorcat主席Didier Chenet說道。
布里斯托爾酒店建于1925年，是查理·卓別林和布拉德·皮特等名人的至愛，但這樣的歷史老店也早已面臨來自半島酒店(Peninsula hotel)等入駐酒店的競爭壓力，這次行業(yè)沖擊無疑是雪上加霜。
18日，布里斯托爾酒店總經(jīng)理Didier Le Calvez與董事會成員會面，評估損失，商討策略。窗外那頭，還能看見身穿防彈背心的軍隊士兵在總統(tǒng)府愛麗舍宮(élysée Palace)附近巡邏；而窗內(nèi)這頭，與會成員正努力營造平靜的氛圍，大家圍桌而坐，端起一杯熱茶，時不時往嘴中送入一小塊兒提子松餅和姜餅人餅干。#p#分頁標題#e#
Le Calvez表示，雖然不少酒店和旅游貿(mào)易組織都強烈要求政府采取暫免酒店稅等舉措，但現(xiàn)在討論政府援助還為時過早。
“我正在與董事會討論，” Le Calvez說，“我沒辦法估算接下來的半年內(nèi)酒店業(yè)將損失多少。讓我們一步一步來，先緬懷逝者吧?！?/p>
其他五星級酒店如香榭麗舍大道附近的巴黎喬治五世四季酒店(Four Seasons George V)和巴黎圣·詹姆斯酒店(Saint James Paris)酒店等都不愿談?wù)撨@個話題，雖然行業(yè)同仁都表示他們也正處于艱難時期。不過，他們也正以自己的方式吸引游客，團結(jié)一心期望再次回歸往日繁盛。
18日，圣·詹姆斯酒店向紐約的常住客戶發(fā)送了一封郵件，郵件里是一張埃菲爾鐵塔的照片。秋日已至，星星點點的橘紅色落葉正散發(fā)光彩。
“我們會在心中為無辜遇難者留一處角落，”酒店總經(jīng)理Laure Pertusier寫道，“緬懷他們的最好方法，就是在這座象征著愛的城市里，慶祝自己的生命。”
(翻譯：界面 潘金花，來源：紐約時報，原標題：PARIS ATTACKS HIT LUXURY HOTELS PARTICULARLY HARD
上一篇：世茂集團：擬5年內(nèi)建10個主題樂園，欲做下一個迪斯尼？
粵公網(wǎng)安備 44011302000493號