旅游市場動態(tài)
旅游景區(qū)未來發(fā)展趨勢
發(fā)布日期：2016-10-13
經濟的一體化，世界多元化，中國經濟持續(xù)增長，中國的旅游業(yè)在時代背景下，中國景區(qū)的發(fā)展未來將走向哪里？國際國內旅游市場的發(fā)展，旅游者的數量不斷增多，訴求越來越多樣化，中國景區(qū)規(guī)劃建設又如何滿足市場需求？結合當前國內旅游發(fā)展的現狀，中國旅游景區(qū)其發(fā)展將主要呈現五大趨勢：
方向一：基建細節(jié)化
把旅游基礎設施建設作為投資的重要方面，有計劃地加強旅游區(qū)的基礎設施建設，為基礎設施和服務設施建設做好先決條件。細節(jié)化，就是杜絕以前的粗放式經營管理，設施建設中既充分考慮到旅游客的需求，也考慮到整體景觀的和諧度。比如景區(qū)內的公廁、垃圾箱等除要做到數目、位置、衛(wèi)生環(huán)境達標外，還要做到標識美觀化、造型景觀化，獨特美觀，與環(huán)境相協(xié)調。既要從景觀質量、環(huán)境質量層面加強景觀設施、旅游基礎設施的完善和提升，包括加快景區(qū)游客服務中心、景區(qū)內外旅游道路、導覽系統(tǒng)、衛(wèi)生設施、安全設施等方面的建設，同時也需要從景區(qū)消費體系和盈利體系的角度完善相關配套設施，包括餐飲、游樂、住宿接待、購物消費等。此外應提高標準要求，從打造精品景區(qū)角度逐步完善景區(qū)游憩體系、景觀體系、消費體系、安全體系、環(huán)保體系、營銷傳播體系、服務體系、旅游保障體系等，從而使得景區(qū)朝著旅游精品方向健康發(fā)展。
同時，旅游景區(qū)基礎設施建設、游憩設施建設、配套設施建設等是A級景區(qū)驗收評估的重點，結合景觀質量、環(huán)境質量標準，全面完善和提升旅游景區(qū)規(guī)劃建設，可為A級景區(qū)的創(chuàng)建提供分量極重的“砝碼”。
方向二：產品特色化
旅游產品是旅游生產者和旅游經營者為滿足游客的需要，在一定地域上生產或開發(fā)出來的以供消費的物品或服務，包含核心旅游產品和組合旅游產品。旅游產品的特色化包括核心旅游產品的主題化和組合旅游產品的特色化兩個方面 。一個景區(qū)的旅游產品要想有吸引力，必須要有獨特性，甚至是不可替代性，游客才能趨之若鶩。所以在進行產品設計時，一定要突出原生態(tài)、本土化、靜態(tài)與動態(tài)兼?zhèn)?、時尚與懷舊相濟的獨立特色。景區(qū)只有打造與景觀特色景觀文化緊密聯(lián)系的特色文化旅游產品，樹立自己的品牌，創(chuàng)造文化旅游精品，最終才能獲得高起點、高品味、健康、有序的發(fā)展。同時，大力擴展旅游產品結構，給旅客更多的旅游項目選擇。繼續(xù)保持觀光度假型旅游產品的發(fā)展的同時，深入挖掘文化內涵，挖掘出更多的文化旅游產品，突出主題，不斷創(chuàng)新，大力開發(fā)專項旅游產品。景區(qū)需要增強旅游項目的參與性、趣味性、互動性、情境化、體驗化，縱向發(fā)展當地旅游，發(fā)起觀光型景區(qū)向休閑度假的升級，拉長當地旅游產業(yè)的產業(yè)鏈，促進產業(yè)的優(yōu)化升級。
方向三：管理智慧化
數字地球在我們的日常工作生活中已經如火如荼，以計算機技術和網絡化技術應用為主要手段的信息化已成為全球經濟的發(fā)展趨勢。旅游業(yè)跨越多個行業(yè)，是交通、餐飲、娛樂、住宿、購物等諸多傳統(tǒng)服務業(yè)的集成，旅游業(yè)的智能化、現代化化，不僅是自身發(fā)展的需要，也會帶動其它產業(yè)的優(yōu)化升級。
旅游管理的“智慧化”就是搭建網絡互動平臺，讓游客與網絡實時互動，游程安排進入觸摸時代。利用移動云計算、互聯(lián)網等新技術，借助便攜的終端上網設備，幫助游客互動體驗并及時安排和調整旅游計劃，是以一體化的行業(yè)信息管理為保障，激勵產業(yè)創(chuàng)新、促進產業(yè)結構升級的重要手段。從2010年始，南京、蘇州、溫州等城市相繼制定了智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略，至今已經取得了初步成效。國家旅游局也部署了智慧旅游城市試點工作，確定了江蘇鎮(zhèn)江為國家智慧旅游服務中心。借助手機或便攜電腦，利用現代信息技術，享受信息咨詢、在線支付等周到服務。智慧旅游正在從一個新概念，變成可感可觸的新體驗。
方向四：旅游人本化
無論旅游的目的地是哪，旅游的主體始終是人，使人有愉悅感和舒適感是旅游目的地各項建設存在的最終目的。基于旅游者的種種心理需求，中國現代旅游業(yè)如果缺乏人性化的因素，將會顯得空洞，無內涵，從而難于立足于世界旅游市場。因此，旅游人性化的發(fā)展趨勢是必然的。
旅游的人本化包括自然景觀的人性化、景點設計的人本化和旅游交流的以人為本三個方面。不同游客的需求側重點不同，但他們都有一個共同的需求，就是人性本原的滿足。根據現代行為科學的理論，人的行為取決于動機，旅游者對于景觀的青睞行為，正是出于要求得到景觀對于人性本原滿足的這種動機；景點的人本觀是景點如何讓旅游者通過觀光感受到對人性的關注，或通過對景點的觀光使游客感受到對人性的愛護；旅游對于服務提供者來說是一種經濟行為，但對于消費者來說是一種文化意義、交流意義、聯(lián)誼意義的人本行為。一個旅游者到一個陌生的地方，他是帶者自所熟悉的生活方式，來了解一種未知的，至少是陌生的東西。旅游者希望得到的，除了觀光上的滿足和文化上的收獲之外，還有一種感情上的寄托，希望得到旅游地人民的理解，建立與他們的友誼，這就是旅游的人本觀念。
而人類總是從修學、審美、休憩、康體、交流等某種需求，或幾種需求結合出發(fā)，開始旅游生涯；當旅游多年，積累豐富以后，開始尋求不同于日常生活也不同于一般旅游的體驗式旅游 ；當體驗式旅游達到了一定的積累，一部分人將會追求旅游作為一種生活方式，一種定時、不定時的，與工作、日常生活同樣重要的生活方式，一種自我實現中不可缺少的生存方式。因此，旅游景觀要想吸引游客第一次到來，首先要具有的特征就是滿足以上一種或幾種需求能力，游客滿足度越高，到目的地的可能性就越大。而如果想要吸引游客多次到來，則有了更高的要求。游客要求體驗式的旅游也就是更多的娛樂體驗，這就要求了解游客到旅游目的地的娛樂訴求是什么，再圍繞此主題做好文章。
方向五：產業(yè)多元化
在旅游業(yè)的快速發(fā)展過程中，旅游業(yè)多元化發(fā)展的特征日趨明顯，既表現為外延多元化，也表現為內涵多元化和動態(tài)多元化。一般來說，旅游產業(yè)具有投資規(guī)模大、回收期長和經營季節(jié)化顯著等特征，這給旅游業(yè)的經營帶來了一定的行業(yè)風險。而旅游經營多元化則是可以規(guī)避該風險的一個有效措施，同時緊隨主業(yè)的相關產業(yè)多元化有利于景區(qū)的做大做強。另外，當前旅游客源市場的多元化，產品的多元化和旅游保障系統(tǒng)的多元化，也從客觀上決定了旅游業(yè)的多元化，催生了旅游產業(yè)的多元化。
根據近年上市公司的數據研究結果顯示，在現金流動量無大區(qū)別的情況下，多元化經營的旅游企業(yè)的盈利能力優(yōu)于其他企業(yè)，多元化經營帶來的正的經濟后果，即范圍經濟和協(xié)同效應提高了企業(yè)的經營效益。雖然有時一個成功的單體特色旅游產品也會造就一個巨大的磁場形成所在地區(qū)的旅游市場聚集效應，但是一個成熟的旅游目的地除了核心吸引力的旅游產品外，更需要區(qū)域中心城市綜合環(huán)境對當代旅游者的凝聚力。
綜上所述，在旅游業(yè)的快速發(fā)展過程中，旅游業(yè)基礎建設的細節(jié)化、旅游產品的特色化、景區(qū)管理的智慧化、旅游體驗的人性化和產業(yè)發(fā)展的多元化等特征日趨明顯，總體表現為外延的延伸和內涵的凝聚。中國，不僅是一個旅游大國，而且是一個旅游強國，其旅游業(yè)呈現出全方位，多層次，多樣化，新格局的發(fā)展態(tài)勢，并將成為國民經濟發(fā)展的一個重要組成部分。景區(qū)要想獲得好的發(fā)展，必須要突出當地旅游資源的特色性和多樣性，旅游產品的獨特性和組合性，旅游管理的統(tǒng)一性和動態(tài)性，旅游運營的針對性和綜合性，在充分整合旅游資源的基礎上，發(fā)揮區(qū)域旅游優(yōu)勢，促進旅游業(yè)快速協(xié)調發(fā)展。
方向一：基建細節(jié)化
把旅游基礎設施建設作為投資的重要方面，有計劃地加強旅游區(qū)的基礎設施建設，為基礎設施和服務設施建設做好先決條件。細節(jié)化，就是杜絕以前的粗放式經營管理，設施建設中既充分考慮到旅游客的需求，也考慮到整體景觀的和諧度。比如景區(qū)內的公廁、垃圾箱等除要做到數目、位置、衛(wèi)生環(huán)境達標外，還要做到標識美觀化、造型景觀化，獨特美觀，與環(huán)境相協(xié)調。既要從景觀質量、環(huán)境質量層面加強景觀設施、旅游基礎設施的完善和提升，包括加快景區(qū)游客服務中心、景區(qū)內外旅游道路、導覽系統(tǒng)、衛(wèi)生設施、安全設施等方面的建設，同時也需要從景區(qū)消費體系和盈利體系的角度完善相關配套設施，包括餐飲、游樂、住宿接待、購物消費等。此外應提高標準要求，從打造精品景區(qū)角度逐步完善景區(qū)游憩體系、景觀體系、消費體系、安全體系、環(huán)保體系、營銷傳播體系、服務體系、旅游保障體系等，從而使得景區(qū)朝著旅游精品方向健康發(fā)展。
同時，旅游景區(qū)基礎設施建設、游憩設施建設、配套設施建設等是A級景區(qū)驗收評估的重點，結合景觀質量、環(huán)境質量標準，全面完善和提升旅游景區(qū)規(guī)劃建設，可為A級景區(qū)的創(chuàng)建提供分量極重的“砝碼”。
方向二：產品特色化
旅游產品是旅游生產者和旅游經營者為滿足游客的需要，在一定地域上生產或開發(fā)出來的以供消費的物品或服務，包含核心旅游產品和組合旅游產品。旅游產品的特色化包括核心旅游產品的主題化和組合旅游產品的特色化兩個方面 。一個景區(qū)的旅游產品要想有吸引力，必須要有獨特性，甚至是不可替代性，游客才能趨之若鶩。所以在進行產品設計時，一定要突出原生態(tài)、本土化、靜態(tài)與動態(tài)兼?zhèn)?、時尚與懷舊相濟的獨立特色。景區(qū)只有打造與景觀特色景觀文化緊密聯(lián)系的特色文化旅游產品，樹立自己的品牌，創(chuàng)造文化旅游精品，最終才能獲得高起點、高品味、健康、有序的發(fā)展。同時，大力擴展旅游產品結構，給旅客更多的旅游項目選擇。繼續(xù)保持觀光度假型旅游產品的發(fā)展的同時，深入挖掘文化內涵，挖掘出更多的文化旅游產品，突出主題，不斷創(chuàng)新，大力開發(fā)專項旅游產品。景區(qū)需要增強旅游項目的參與性、趣味性、互動性、情境化、體驗化，縱向發(fā)展當地旅游，發(fā)起觀光型景區(qū)向休閑度假的升級，拉長當地旅游產業(yè)的產業(yè)鏈，促進產業(yè)的優(yōu)化升級。
方向三：管理智慧化
數字地球在我們的日常工作生活中已經如火如荼，以計算機技術和網絡化技術應用為主要手段的信息化已成為全球經濟的發(fā)展趨勢。旅游業(yè)跨越多個行業(yè)，是交通、餐飲、娛樂、住宿、購物等諸多傳統(tǒng)服務業(yè)的集成，旅游業(yè)的智能化、現代化化，不僅是自身發(fā)展的需要，也會帶動其它產業(yè)的優(yōu)化升級。
旅游管理的“智慧化”就是搭建網絡互動平臺，讓游客與網絡實時互動，游程安排進入觸摸時代。利用移動云計算、互聯(lián)網等新技術，借助便攜的終端上網設備，幫助游客互動體驗并及時安排和調整旅游計劃，是以一體化的行業(yè)信息管理為保障，激勵產業(yè)創(chuàng)新、促進產業(yè)結構升級的重要手段。從2010年始，南京、蘇州、溫州等城市相繼制定了智慧旅游發(fā)展戰(zhàn)略，至今已經取得了初步成效。國家旅游局也部署了智慧旅游城市試點工作，確定了江蘇鎮(zhèn)江為國家智慧旅游服務中心。借助手機或便攜電腦，利用現代信息技術，享受信息咨詢、在線支付等周到服務。智慧旅游正在從一個新概念，變成可感可觸的新體驗。
方向四：旅游人本化
無論旅游的目的地是哪，旅游的主體始終是人，使人有愉悅感和舒適感是旅游目的地各項建設存在的最終目的。基于旅游者的種種心理需求，中國現代旅游業(yè)如果缺乏人性化的因素，將會顯得空洞，無內涵，從而難于立足于世界旅游市場。因此，旅游人性化的發(fā)展趨勢是必然的。
旅游的人本化包括自然景觀的人性化、景點設計的人本化和旅游交流的以人為本三個方面。不同游客的需求側重點不同，但他們都有一個共同的需求，就是人性本原的滿足。根據現代行為科學的理論，人的行為取決于動機，旅游者對于景觀的青睞行為，正是出于要求得到景觀對于人性本原滿足的這種動機；景點的人本觀是景點如何讓旅游者通過觀光感受到對人性的關注，或通過對景點的觀光使游客感受到對人性的愛護；旅游對于服務提供者來說是一種經濟行為，但對于消費者來說是一種文化意義、交流意義、聯(lián)誼意義的人本行為。一個旅游者到一個陌生的地方，他是帶者自所熟悉的生活方式，來了解一種未知的，至少是陌生的東西。旅游者希望得到的，除了觀光上的滿足和文化上的收獲之外，還有一種感情上的寄托，希望得到旅游地人民的理解，建立與他們的友誼，這就是旅游的人本觀念。
而人類總是從修學、審美、休憩、康體、交流等某種需求，或幾種需求結合出發(fā)，開始旅游生涯；當旅游多年，積累豐富以后，開始尋求不同于日常生活也不同于一般旅游的體驗式旅游 ；當體驗式旅游達到了一定的積累，一部分人將會追求旅游作為一種生活方式，一種定時、不定時的，與工作、日常生活同樣重要的生活方式，一種自我實現中不可缺少的生存方式。因此，旅游景觀要想吸引游客第一次到來，首先要具有的特征就是滿足以上一種或幾種需求能力，游客滿足度越高，到目的地的可能性就越大。而如果想要吸引游客多次到來，則有了更高的要求。游客要求體驗式的旅游也就是更多的娛樂體驗，這就要求了解游客到旅游目的地的娛樂訴求是什么，再圍繞此主題做好文章。
方向五：產業(yè)多元化
在旅游業(yè)的快速發(fā)展過程中，旅游業(yè)多元化發(fā)展的特征日趨明顯，既表現為外延多元化，也表現為內涵多元化和動態(tài)多元化。一般來說，旅游產業(yè)具有投資規(guī)模大、回收期長和經營季節(jié)化顯著等特征，這給旅游業(yè)的經營帶來了一定的行業(yè)風險。而旅游經營多元化則是可以規(guī)避該風險的一個有效措施，同時緊隨主業(yè)的相關產業(yè)多元化有利于景區(qū)的做大做強。另外，當前旅游客源市場的多元化，產品的多元化和旅游保障系統(tǒng)的多元化，也從客觀上決定了旅游業(yè)的多元化，催生了旅游產業(yè)的多元化。
根據近年上市公司的數據研究結果顯示，在現金流動量無大區(qū)別的情況下，多元化經營的旅游企業(yè)的盈利能力優(yōu)于其他企業(yè)，多元化經營帶來的正的經濟后果，即范圍經濟和協(xié)同效應提高了企業(yè)的經營效益。雖然有時一個成功的單體特色旅游產品也會造就一個巨大的磁場形成所在地區(qū)的旅游市場聚集效應，但是一個成熟的旅游目的地除了核心吸引力的旅游產品外，更需要區(qū)域中心城市綜合環(huán)境對當代旅游者的凝聚力。
綜上所述，在旅游業(yè)的快速發(fā)展過程中，旅游業(yè)基礎建設的細節(jié)化、旅游產品的特色化、景區(qū)管理的智慧化、旅游體驗的人性化和產業(yè)發(fā)展的多元化等特征日趨明顯，總體表現為外延的延伸和內涵的凝聚。中國，不僅是一個旅游大國，而且是一個旅游強國，其旅游業(yè)呈現出全方位，多層次，多樣化，新格局的發(fā)展態(tài)勢，并將成為國民經濟發(fā)展的一個重要組成部分。景區(qū)要想獲得好的發(fā)展，必須要突出當地旅游資源的特色性和多樣性，旅游產品的獨特性和組合性，旅游管理的統(tǒng)一性和動態(tài)性，旅游運營的針對性和綜合性，在充分整合旅游資源的基礎上，發(fā)揮區(qū)域旅游優(yōu)勢，促進旅游業(yè)快速協(xié)調發(fā)展。
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